Politica di reso
La tua soddisfazione è importante per noi.
Resi
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine.
Per poter essere reso, l'articolo deve essere inutilizzato, nelle condizioni originali e nella confezione originale.
Articoli non restituibili
Alcuni articoli potrebbero non essere idonei al reso, tra cui:
-
Prodotti personalizzati o su misura
-
Articoli in liquidazione
-
Carte regalo
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo sullo stato del rimborso.
I rimborsi approvati vengono elaborati sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.
Spedizione del reso
I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia danneggiato o errato.
Articoli danneggiati o errati
Se ricevi un articolo danneggiato o errato, contattaci entro 7 giorni dalla consegna e risolveremo il problema.