자주 묻는 질문
배송은 얼마나 걸리나요?
주문은 영업일 기준 1~3일 이내에 처리되며, 일반적으로 영업일 기준 7~15일 이내에 배송됩니다.
주문은 어떻게 조회할 수 있나요?
주문 상품이 발송되면 이메일로 운송장 번호를 보내드립니다.
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
주요 신용카드, 페이팔 및 결제 시 이용 가능한 기타 안전한 결제 수단을 사용할 수 있습니다.
주문한 상품을 반품할 수 있나요?
네. 상품이 미사용 상태이고 원래 포장 그대로라면 배송 후 30일 이내에 반품할 수 있습니다.
상품이 파손된 상태로 도착하면 어떻게 하나요?
배송 후 7일 이내에 사진을 첨부하여 문의해 주시면 교환 또는 환불을 도와드리겠습니다.
고객 지원팀에 어떻게 문의하나요?
다음 이메일로 문의해 주세요:
일반적으로 영업일 기준 24~48시간 이내에 답변해 드립니다.
