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Retours
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
Pour être admissible à un retour, l'article doit être inutilisé, dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.
Articles non retournables
Certains articles peuvent ne pas être admissibles au retour, notamment :
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Produits personnalisés ou sur mesure
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Articles en liquidation
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Cartes-cadeaux
Remboursements
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre article retourné, nous vous informerons de l'état de votre remboursement.
Les remboursements approuvés sont traités sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
Frais d'expédition des retours
Les clients sont responsables des frais d'expédition des retours, sauf si l'article était endommagé ou incorrect.
Articles endommagés ou incorrects
Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison et nous rectifierons la situation.
