Política de devoluciones

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Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.

Para que un artículo sea elegible para devolución, debe estar sin usar, en su estado original y en su embalaje original.

Artículos no retornables

Ciertos artículos pueden no ser elegibles para devolución, incluyendo:

  • Productos personalizados o a medida

  • Artículos en liquidación

  • Tarjetas de regalo

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su artículo devuelto, le notificaremos sobre el estado de su reembolso.

Los reembolsos aprobados se procesan a su método de pago original dentro de los 5 a 10 días hábiles.

Envío de devoluciones

Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el artículo estuviera dañado o incorrecto.

Artículos dañados o incorrectos

Si recibe un artículo dañado o incorrecto, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega y lo solucionaremos.

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