Rückgaberichtlinie
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Rücksendungen
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Um für eine Rückgabe infrage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel können von einer Rückgabe ausgeschlossen sein, darunter:
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Personalisierte oder kundenspezifische Produkte
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Räumungsverkauf-Artikel
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Geschenkkarten
Rückerstattungen
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung.
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewiesen.
Rücksendeverkehr
Die Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, der Artikel war beschädigt oder fehlerhaft.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Wenn Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung und wir werden das Problem beheben.
